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Réparation PC / MAC
La durée d'une réparation varie selon le problème. Une évaluation initiale peut prendre de 24 à 48 heures, et la réparation elle-même de quelques heures à plusieurs jours.
Oui, nous prenons en charge la plupart des modèles de PC et Mac, y compris les ordinateurs de bureau et les portables.
Nous nous efforçons toujours de conserver vos données, mais nous recommandons de faire une sauvegarde avant la réparation pour plus de sécurité.
Oui, toutes nos réparations sont garanties. La durée de la garantie varie selon le type de réparation.
Nous offrons des services à domicile ainsi qu'en atelier, selon votre localisation et la nature du problème.
Le coût dépend de la nature de la panne. Nous fournissons un devis gratuit après une première évaluation.
Absolument, nous pouvons diagnostiquer et réparer les problèmes de démarrage.
Les dommages causés par les liquides peuvent être complexes, mais nous pouvons effectuer un diagnostic pour déterminer si une réparation est possible.
Oui, nous proposons des services de mise à niveau, y compris la mémoire (RAM), le stockage (SSD ou disque dur) et d'autres composants.
Nous recommandons une maintenance régulière et l'installation de logiciels de sécurité pour minimiser les risques.
Oui, nous disposons de services spécialisés dans la récupération de données pour les disques durs endommagés ou corrompus.
Nous proposons des services d'optimisation du système pour améliorer les performances de votre ordinateur.
Oui, nous avons des outils spécialisés pour nettoyer votre ordinateur des logiciels malveillants.
Les coûts peuvent varier en fonction du modèle et des pièces nécessaires.
Nous utilisons des pièces d'origine ou des équivalents de haute qualité.
La surchauffe peut souvent être réparée en remplaçant les composants défectueux ou en améliorant le système de refroidissement.
Oui, nous proposons des contrats de service pour assurer un fonctionnement optimal de votre parc informatique.
Cela dépend de l'âge de votre ordinateur, du coût de la réparation et de vos besoins actuels. Nous pouvons vous aider à prendre cette décision après un diagnostic.
Nous encourageons le recyclage responsable et pouvons vous aider à éliminer votre ancien matériel de manière éco-responsable.
Réparation Téléphone / Tablette
Cela dépend de la panne. Les réparations simples peuvent être effectuées en moins d'une heure, tandis que les problèmes plus complexes peuvent prendre jusqu'à quelques jours.
Oui, nous fournissons des devis gratuits et sans engagement après un diagnostic initial.
Nous faisons tout notre possible pour préserver vos données, mais nous recommandons de toujours réaliser une sauvegarde avant de soumettre votre appareil à une réparation.
Oui, toutes nos réparations sont couvertes par une garantie de service. La durée varie selon le type de réparation.
Absolument, le remplacement d’écran est l’une des réparations les plus courantes que nous effectuons.
Si nous ne pouvons pas réparer votre appareil, nous vous fournirons un diagnostic et des recommandations sans frais supplémentaires.
Bien que nous recommandions l’utilisation de nos pièces pour garantir la qualité, nous pouvons discuter des options si vous possédez déjà une pièce de rechange.
Nous proposons des services à la fois en atelier et, pour certaines réparations, sur site.
Nous recommandons l’utilisation de protections d'écran comme les films hydrogel et de coques robustes pour minimiser les risques de dommages futurs.
Oui, nous traitons les problèmes logiciels tels que les pannes de système d’exploitation, les virus et les bugs logiciels.
Si vous remarquez une diminution de l’autonomie ou si l’appareil ne se charge pas correctement, il est possible que la batterie doive être remplacée.
Éteignez-le immédiatement et ne le rechargez pas. Apportez-le-nous le plus vite possible pour un service de désoxydation.
Dans de nombreux cas, oui. Nous proposons des services de récupération de données spécialisés.
Oui, nous pouvons réparer ou remplacer les ports de charge défectueux.
Nous offrons des services de déverrouillage pour de nombreux appareils, en fonction des restrictions légales et du fabricant.
Votre appareil est traité avec le plus grand soin et stocké dans un environnement sécurisé lorsqu’il est chez nous.
Cela peut dépendre de la nature de la réparation et de la garantie du fabricant. Nous pouvons vous conseiller à ce sujet.
Oui, nous proposons l'installation de protecteurs d'écran pour prévenir les rayures et les fissures futures.
Un bon entretien et l'utilisation de protections adaptées sont essentiels. De plus, évitez les environnements à risque et les mauvaises manipulations.
Récupération de données
Nous récupérons des données depuis une variété de supports, y compris les disques durs internes et externes, les SSD, les clés USB, les cartes mémoire, et plus encore.
Oui, souvent les données sont encore récupérables après un formatage, tant que les nouvelles données n'ont pas écrasé les anciennes.
Éteignez immédiatement votre appareil pour éviter d'autres dommages et contactez-nous pour une évaluation.
Le coût varie en fonction de la complexité de la récupération. Nous proposons une évaluation gratuite pour fournir un devis précis.
Cela peut varier de quelques heures à plusieurs jours, selon le problème et le volume de données.
Bien que nous ayons un taux de succès élevé, nous ne pouvons pas garantir la récupération à 100% dans tous les cas.
Oui, dans de nombreux cas, la récupération de photos supprimées est possible.
Oui, nous proposons des services d'urgence pour les cas critiques où vous avez besoin d'une récupération rapide.
Absolument. Nous maintenons une stricte confidentialité pour toutes les données clients.
Si la récupération n'est pas possible, nous ne facturons pas pour nos efforts de récupération.
Oui, nous avons l'expertise pour récupérer des données à partir de configurations RAID complexes.
Contactez-nous pour des instructions d'envoi sécurisées de votre support de stockage.
Même dans les cas de dommages physiques sévères, il est parfois possible de récupérer les données. Nous vous recommandons de nous consulter pour une évaluation.
Oui, nous fournissons des services de récupération de données pour les entreprises, y compris les serveurs et les réseaux d'entreprise.
La meilleure prévention est de réaliser régulièrement des sauvegardes sur différents supports ou dans le cloud, nous pouvons vous conseiller sur diverses solutions.
Si les données ont été écrasées ou si le support de stockage a été physiquement détruit, la récupération peut être impossible.
Si vous disposez de la clé de chiffrement, nous pouvons travailler sur la récupération de données cryptées.
Oui, nous offrons un support pour vous aider à restaurer vos données récupérées sur votre appareil.
Nous offrons des réparations de disque dur si cela est nécessaire dans le processus de récupération de données.
Si vous ne parvenez pas à accéder à vos données avec des méthodes conventionnelles ou si le support de stockage présente des signes de défaillance, il est temps de consulter un professionnel.
Déplacement à domicile
Nous intervenons à domicile dans plusieurs régions. Veuillez nous contacter avec votre adresse exacte pour confirmer notre zone de couverture.
Oui, un frais de déplacement est généralement appliqué en plus du coût du service. Le montant varie en fonction de la distance.
Nous offrons une certaine flexibilité pour les rendez-vous à domicile, y compris en dehors des heures de bureau, selon la disponibilité.
Nous recommandons de réserver au moins 48 heures à l'avance pour garantir la disponibilité d'un technicien.
Oui, tous nos techniciens sont qualifiés, certifiés et assurés pour effectuer des travaux à domicile.
Nous offrons une large gamme de services, y compris les réparations, les installations, les mises à niveau, et les formations.
Veuillez vous assurer que l'espace de travail est propre et accessible, et que vous avez sauvegardé toutes vos données importantes.
Oui, nous veillons à fournir le même niveau de qualité et d'efficacité, que ce soit à domicile ou en atelier.
Nous offrons une garantie sur nos services. Si un problème se présente après notre intervention, contactez-nous pour une assistance suivie.
Absolument, nous encourageons nos clients à être présents pendant les réparations pour toute question ou préoccupation.
Nous suivons les directives sanitaires en vigueur, y compris le port de masque et la désinfection des mains et des outils.
Certaines réparations complexes peuvent nécessiter un équipement disponible uniquement en atelier. Nous vous informerons si c'est le cas.
Oui, nos techniciens sont équipés pour accepter les paiements par carte de crédit sur place.
Nos techniciens sont formés pour maintenir la confidentialité de vos informations et sécuriser votre espace pendant l'intervention.
Le temps nécessaire dépend du service requis. Nous vous donnerons une estimation de la durée lors de la prise de rendez-vous.
Veuillez nous contacter dès que possible pour annuler ou reprogrammer sans frais supplémentaires.
Oui, nos techniciens apportent les pièces nécessaires pour effectuer la plupart des réparations sur place.
Oui, nous pouvons effectuer un diagnostic à domicile et vous fournir un devis pour la réparation.
Oui, nous proposons des sessions de formation personnalisées à domicile pour divers besoins informatiques.
Cela dépend de votre police d'assurance. Nous vous conseillons de vérifier les détails avec votre assureur.
Vidéo Surveillance
Les caméras analogiques transmettent la vidéo via un câble coaxial, tandis que les caméras IP utilisent un réseau pour transmettre des images numériques. Les IP offrent généralement une meilleure qualité d'image et plus de fonctionnalités.
Oui, la plupart des systèmes modernes offrent un accès à distance via une application ou un navigateur web.
Non, elles sont généralement conçues pour fonctionner pendant de longues périodes sans entretien, bien que des vérifications régulières soient recommandées.
Les enregistrements peuvent être sauvegardés sur un disque dur interne, un NAS, un serveur ou dans le cloud, selon votre configuration.
L'installation peut varier en complexité. Nous proposons des services d'installation professionnelle pour vous assurer que tout est correctement configuré.
Pas nécessairement. Beaucoup de caméras modernes ont une vision nocturne intégrée grâce aux LED infrarouges.
Cela peut varier, mais les caméras de bonne qualité peuvent durer 5 ans ou plus avec un entretien minimal.
Nos caméras extérieures sont résistantes aux intempéries et conçues pour fonctionner dans diverses conditions environnementales.
Oui, les enregistrements de vidéo surveillance de qualité peuvent être utilisés comme preuve, à condition qu'ils respectent certaines réglementations sur la vie privée.
Une connexion à large bande stable est recommandée, surtout si vous souhaitez accéder aux caméras à distance ou stocker des vidéos dans le cloud.
Oui, de nombreux systèmes de vidéo surveillance peuvent être intégrés avec des alarmes et d'autres dispositifs de sécurité.
Certaines caméras peuvent enregistrer le son, mais des lois sur la confidentialité peuvent limiter cette fonction.
C'est possible, mais pour garantir la qualité et la fiabilité, nous recommandons une installation professionnelle.
PTZ signifie Pan-Tilt-Zoom, ce qui indique que la caméra peut pivoter horizontalement et verticalement, et zoomer à distance.
Il est conseillé d'informer les voisins, surtout si les caméras peuvent enregistrer au-delà de votre propriété.
Cela dépend de la taille de votre propriété et des zones que vous souhaitez couvrir. Nous pouvons vous aider à élaborer un plan de couverture.
Oui, avec l'amélioration des technologies sans fil, ces caméras sont désormais très fiables et offrent une installation plus flexible.
Avec des caméras haute définition, vous pouvez obtenir une qualité d'image suffisante pour ces identifications.
Certaines caméras sans fil fonctionnent sur batterie, mais la plupart des caméras traditionnelles nécessitent une alimentation constante.
Vous pouvez visionner les enregistrements via un moniteur connecté à votre enregistreur ou à distance via une application ou un logiciel dédié.
Réparation électronique
Nous réparons une large gamme d'appareils, incluant les télévisions, les systèmes audio, les consoles de jeux, les ordinateurs, les smartphones, et bien d'autres appareils électroniques.
Absolument, nous fournissons un diagnostic et un devis gratuit avant toute réparation.
Oui, toutes nos réparations sont couvertes par une garantie limitée sur les pièces et la main-d'œuvre.
Cela dépend de la nature du problème. La plupart des réparations sont effectuées en quelques heures ou jours.
Nous utilisons des pièces d'origine ou des équivalents de haute qualité pour toutes nos réparations.
Le coût varie en fonction de l'appareil et du problème. Nous nous efforçons de proposer des solutions rentables.
Oui, nous pouvons diagnostiquer votre appareil et vous informer des options de réparation sans obligation.
Nous recommandons fortement que les réparations soient effectuées par nos techniciens qualifiés pour éviter tout risque supplémentaire de dommage.
Pour certains appareils et selon la complexité de la réparation, nous pouvons offrir des réparations sur place.
Si votre appareil est considéré comme irréparable, nous pouvons vous conseiller sur les options de remplacement et de recyclage.
Si votre appareil est considéré comme irréparable, nous pouvons vous conseiller sur les options de remplacement et de recyclage.
Nous prenons la confidentialité au sérieux et nous assurons que toutes les données personnelles sont protégées pendant la réparation.
Nous offrons des services de désoxydation et de réparation après des dégâts des eaux, mais chaque cas est unique.
Oui, nous pouvons offrir des réductions pour plusieurs réparations effectuées en même temps.
Oui, nous proposons des contrats de maintenance pour garantir le bon fonctionnement de vos appareils.
Cela dépend de l'appareil et de l'étendue des dommages, mais nous proposons des services de récupération de données.
La maintenance régulière et l'utilisation de protecteurs de surtension sont deux façons de prolonger la durée de vie de vos appareils.
Dans certains cas et certaines zones, nous offrons un service de récupération et de livraison.
Les surtensions, l'usure normale et les dommages physiques sont parmi les causes les plus courantes.
Nous évaluerons votre appareil et vous fournirons une recommandation basée sur le coût de la réparation par rapport à la valeur de l'appareil.